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Chef d'équipe Hôtesse ( Hôte) d'accueil in Nantes at Veolia North America

Date Posted: 12/9/2018

Job Snapshot

Job Description

Acteur de référence dans la gestion de l’énergie, Veolia bénéficie d’une expertise unique en matière d’efficacité énergétique, de gestion des réseaux de chaleur et de froid, et de production d’énergies renouvelables. Partenaire des villes et des industriels, le Groupe assure l’optimisation de leurs achats d’énergie, veille à équilibrer leur mix énergétique en y associant des énergies renouvelables, et réalise les transformations nécessaires afin d’améliorer l’efficacité énergétique de leurs équipements.

Travailler chez Veolia, c’est faire partie d’une communauté : celle des « Ressourceurs ». Avec un regard unique sur le monde et un état d’esprit d’ouverture et de collaboration, nous restons optimistes, nous ne lâchons rien, nous avançons toujours ensemble. www.industries.veolia.com #WeAreResourcers
Défense Environnement Services (DES) créé en 2008 est un expert du Management des Infrastructures Industrielles, 100% dédié aux environnements complexes des domaines de la défense et du nucléaire. DES, filiale de VEOLIA emploie plus de 450 collaborateurs et réalise en 2018 un chiffre d’affaire de 55m€. www.e-des.fr

Sous la responsabilité du responsable Pôle accueil et services vous interviendrez dans le cadre de l’exploitation d’un contrat multitechniques/ multiservices

Missions principales :
Organiser, animer et motiver un groupe dont la valeur ajoutée repose sur la notion de service dans le respect des exigences de sécurité, qualité, coûts et délais.
Contribuer à l’amélioration de la performance de son entité ainsi qu’au développement de son équipe.
Assurer le management opérationnel de son équipe et les remontées d’informations vers sa hiérarchie, tout en oeuvrant sur les missions suivantes :
Accueillir les personnes et identifier leur demande.
Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé,
Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés,
Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badges pour visiteurs, réservations de salles de réunion, rapports d'activité et reporting divers,…),
Gestion d’une flotte véhicules et réservations de véhicules pour les missionnaires,
Respecter et appliquer les procédures QSE de la société.

Assurer les missions dans le respect :
- des consignes données,
- des techniques appropriées,
- des règles en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement.

Effectif encadré : 4 personnes

Job Requirements

Qualités personnelles :
Autonomie, rigueur, organisation dans le travail
Sens du service, travail en équipe

Pour travailler sur ce site de Défense Nationale, vous devez avoir la nationalité française, être en règle avec les obligations du service national (JDC) et  en pleine jouissance de ses droits civiques.

Recrutement2018Veolia