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Coordinateur méthode et planification des opérations H/F (44 - Nantes - Rezé) in Nantes at Veolia North America

Date Posted: 11/12/2018

Job Snapshot

Job Description

Direction régionale Centre-OuestDirection des opérations


MISSION:
Soutenir les Managers de Service Local et les Responsables d'Equipe dans la préparation, la mise en œuvre et le suivi de la planification des interventions dans leurs périmètres de gestion respectifs.
Fluidifier et optimiser les interactions dans les relations internes et externes sur le déroulement des processus de planification Favoriser et participer à la mise en oeuvre des bonnes pratiques.

ACTIVITES:
- Définir, adapter et optimiser le plan de charge annuel des interventions sous la responsabilité et en appui des Managers de Service Local et - ou les Responsables d'équipe en veillant à sa cohérence et sa pertinence (engagements contractuels et obligations réglementaires respectés, adéquation charge de travail-ressource, etc.) 
- Contribuer à la mise en œuvre des méthodes, à l’optimisation de la planification et à la réalisation des actions d'efficience opérationnelle détectées grâce à l'hypervision 360 
- Assister les Managers de Service Local et - ou les Responsables d'équipes dans la préparation, l’optimisation et le suivi des campagnes annuelles et opérations chainées complexes (pose et renouvellement de compteurs, pose et maintenance des modules de télé-relevé et radio-relevé, contrôles réglementaires, opérations de maintenance chainées, lavage de réservoirs, pose de branchements, etc.) 
- Réaliser des points réguliers sur l’avancement des interventions opérationnelles 
- Réaliser des points réguliers sur les difficultés rencontrées et les questions diverses relatives à la programmation des interventions opérationnelles 
- Contribuer à la formalisation et à l’optimisation du plan de charge validé dans les outils de gestion de patrimoine (SIG, GMAO) 
- Créer, si besoin, les ordres d'interventions (OI) ou les fiches d'actions (FA) et générer les gammes associées 
- Assurer l’assistance aux utilisateurs et la formalisation des besoins d’évolution des outils d’exploitation et de planification en lien avec les équipes IS&T régionales ou nationales sur le périmètre fonctionnel concerné 
- Guider les ordonnanceurs dans la planification des interventions dans le respect des bonnes pratiques et des consignes locales des Managers de Service Local et - ou les Responsables d'équipe sur l'organisation de l'activité du périmiètre concerné 
- Assurer l’actualisation des paramètres de planification dans les outils de planification (Picru, Agenda, Suivi de flotte, etc.) en fonction des informations transmises par les Managers de Service Local et - les Responsables d'équipes et concernant le patrimoine et l’organisation

Job Requirements

- Connaitre la gestion opérationnelle des activités d’exploitation des métiers de l’eau (consommateurs, réseau, usines, travaux)- Connaitre et maîtriser les processus de planification (manuel de planification et bonnes pratiques)
- Connaitre le fonctionnement de l’économie des contrats
- Maîtriser les outils de pilotage de l’exploitation standards Veolia Eau France (GAMA, CANOPE, PICRU, AGENDA CARTO, etc.)
- Connaitre les notions de gestion de production (PERT, plan de charge, etc.) 
- Utiliser et analyser les données et les systèmes informatique
- Interpréter les indicateurs de performance
- Assurer un service de qualité dans la relation clients-fournisseurs internes
- Faire preuve de capacité d’écoute et d’empathie dans ses relations internes
- Etre force de proposition et de conviction
- Avoir l’esprit de synthèse
- Faire preuve de pédagogie