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Technicien Transport et Affretement h/f in Limay at Veolia North America

Date Posted: 8/31/2018

Job Snapshot

Job Description

EMTA, installation de stockage (groupe SARPi-VEOLIA), accompagne ses clients publics ou privés dans la gestion globale de leurs déchets dangereux (classe 1) et non dangereux (classe 2).

Notre expertise et notre savoir-faire vous garantissent traçabilité et gestion sécurisée de vos déchets dans des conditions optimales de protection de l'environnement et dans le respect le plus strict des réglementations en vigueur.
 
Sous la responsabilité du Directeur et des Responsables commerciaux, les principales missions sont les suivantes :
  • A partir d’appels clients entrant ou sortant, réceptionner et traiter les commandes et demandes de programmation des clients, une fois que le client a validé l’offre ou le contrat.
  • Assurer le suivi des programmations 
  • Mettre en place la logistique transport (fluvial et routier), chargement éventuel, service associé inscrit au contrat
  • Confirmer les programmations aux sites de traitement concernés, aux sous-traitants et au client (coordination entre le client et le fournisseur)
  • Suivre les temps d’attente sur les différents sites du Pôle pour tous les transports
  • Acheter, négocier et contractualiser les prestations liées à la sous-traitance, en collaboration avec le service commercial
  • Suivi des achats et vérification des factures fournisseurs
  • Vérifier que le poids des camions entrés sur sites correspond aux poids attendus et sont conformes à l’offre. Savoir relever les écarts et agir auprès du transporteur pour éviter les surcoûts. (Achats/couts/marges).
  • Affrètement d’un transporteur et litige avec le client : demander des photos des véhicules ou des bennes en cas de dégradations. Tenir un tableau par chantier regroupant les informations permettant de retracer les détériorations et informer par mail les intéressés. Refacturer aux clients.
  • Contact opérationnel direct auprès du client, détecter de nouvelles opportunités de ventes à transformer sous forme d’offre additionnelles en étroite collaboration avec le service commercial.
  • Qualité : évaluer la satisfaction des clients ainsi que notre satisfaction quant aux sous-traitants, régler les litiges et insatisfactions clients (tableur de suivi)
  • Préparer les reportings d’activités : suivi complet des affrètements par chantier, coût associé.
  • Optimiser les cadences, les flux par une analyse de l’activité de chaque chantier

Déplacements occasionnels sur chantiers dans le cas d’accès difficiles ou de conditionnements spécifiques ou dimensions hors normes du déchet à transporter

Job Requirements

Titulaire du BTS en Transport et prestations logistiques (ou équivalent), vous justifiez d’au moins 3 ans d’expériences dans une fonction similaire, vous êtes rigoureux, organisé et toujours dans l'anticipation.
Vous savez écouter, détecter et comprendre les attentes clients, décrypter les signaux faibles, développer le « sens client » et le diffuser à l’intérieur de l’entreprise. La partie technique et logistique vous intéresse et vous êtes force de proposition et de mise en place.
Maitrise des outils informatiques et bureautiques (Excel).